Foire Aux Questions

Quels sont les bienfaits des élixirs floraux ?

Les élixirs floraux sont des préparations naturelles à base de fleurs qui agissent sur l’équilibre émotionnel et énergétique. Chaque mélange est conçu pour accompagner un état d’âme spécifique et favoriser le bien-être intérieur.

Comment utiliser mon élixir floral ?

Prenez 4 gouttes sous la langue ou diluez-les dans un verre d’eau, jusqu’à 4 fois par jour. Vous pouvez également les ajouter à une bouteille d’eau et les boire tout au long de la journée.

Combien de temps faut-il pour ressentir les effets ?

Les effets varient selon chaque personne. Certains ressentent un apaisement rapide, tandis que pour d’autres, l’harmonisation émotionnelle se fait progressivement sur plusieurs jours ou semaines.

Combien de temps puis-je conserver mon élixir ?

Nos mélanges se conservent environ 2 ans, à l’abri de la lumière et de la chaleur. Pour prolonger leur durée, gardez-les au réfrigérateur.

Vos produits contiennent-ils de l’alcool ?

Oui, nos élixirs sont conservés avec du brandy (10% vol.), un alcool naturel qui préserve les propriétés vibratoires des fleurs.

Vos élixirs sont-ils compatibles avec un traitement médical ?

Nos élixirs floraux ne remplacent pas un traitement médical, mais ils peuvent être utilisés en complément. Si vous suivez un traitement spécifique, consultez un professionnel de santé avant utilisation.

Expédiez-vous à l’international ?

Oui, nous livrons dans plusieurs pays. Les frais et délais de livraison sont indiqués lors du paiement.

Puis-je retourner mon produit ?

Pour des raisons d’hygiène, nous n’acceptons pas les retours de produits ouverts. Si vous avez un souci avec votre commande, contactez-nous dans les 7 jours suivant la réception.

Quels sont les délais & tarifs de livraison ?

Traitement des commandes sous 48h ouvrées.

Livraison sous 3-5 jours ouvrés selon la destination (France).

Livraison sous 5-10 jours dans l'UE.

4,90€ en France métropolitaine.

8,40€ à domicile contre signature.

7,99€ dans l'UE.

Un e-mail avec un numéro de suivi est envoyé après l’expédition.

Mon produit est arrivé endommagé, que faire ?

Contactez-nous sous 48h avec des photos du produit endommagé et de l’emballage. Nous vous proposerons un échange ou un remboursement selon la situation.

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Nous acceptons les paiements en ligne par carte bancaire via notre site sécurisé.

Mon paiement est-il sécurisé ?

Oui, tous les paiements sont 100% sécurisés et protégés par des protocoles de cryptage avancés.

Comment vous contacter ?

Nous sommes disponibles par e-mail à contact@lueurdevidence.fr ou via notre formulaire de contact sur la boutique.